Prima di intraprendere il programma di formazione per toelettatori per cani, è importante sapere che:
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- Per lavorare come toelettatore non è richiesto alcun diploma o certificato.
- La Federazione Francese degli Artigiani della Toelettatura raccomanda di seguire un corso di formazione presso uno degli otto centriUNCFT (Unione Nazionale dei Centri di Formazione per la Toelettatura).
- Esiste anche un altro corso di formazione che porta a un certificato, offerto dalle Camere di commercio e artigianato, che è anche registrato nel Registro nazionale delle certificazioni professionali.
- Infine, altri corsi di formazione sono riconosciuti dalla Convention Collection de la profession de toiletteur.
Gli obiettivi del corso di toelettatura per cani
Il corso di toelettatura per cani e gatti mira a fornire le competenze necessarie per diventare un toelettatore qualificato, in grado di lavorare sulle principali razze di cani e gatti.
- Il toelettatore di animali esegue la toelettatura classica o la toelettatura per le competizioni.
- È in grado di adattare le sue tecniche al tipo di cane o gatto e al suo comportamento.
- È in grado di stimare la fattibilità e il costo di un particolare servizio e di valutare lo stato di salute dell’animale.
- La sua attività rispetta le regole di igiene, sicurezza e le norme vigenti nella professione.
- Offre in vendita prodotti derivati (cosmetici, accessori,…) e servizi correlati.
- Se l’attività del toelettatore è svolta in proprio, il toelettatore è in grado di redigere preventivi e fatture.
- Accoglie, informa e consiglia il cliente.
- Gestisce la logistica della sua attività con l’acquisto di materiali di consumo e prodotti e la loro collocazione sugli scaffali.
- Controlla il buono stato delle attrezzature ed effettua la manutenzione.
- Assicura la redditività dei servizi che fornisce per garantire il futuro a lungo termine della sua azienda.
Il programma di formazione per toelettatori canini e felini
Per raggiungere tutti questi obiettivi, il programma di formazione in toelettatura comprende sia moduli di insegnamento professionale, il cui obiettivo è l’acquisizione di una buona conoscenza del settore canino, sia moduli in aree trasversali legate all’organizzazione e al funzionamento del salone di toelettatura.
I moduli del settore professionale
- Accogliere il cliente e il suo cane o gatto,
- Analisi della richiesta e identificazione della fattibilità del servizio,
- Tecniche e corsi di toelettatura per cani e gatti,
- Organizzazione e preparazione dello spazio di lavoro,
- Completare la toelettatura secondo gli standard della razza,
- Comportamento canino e felino,
- Addestramento e biologia di base dei cani,
- La conformità delle sue realizzazioni alle norme di igiene, sicurezza vigenti nella professione e nel rispetto e benessere dell’animale.
I moduli per la gestione di un salone di toelettatura
- Gestione amministrativa dello sviluppo del salone di toelettatura,
- Relazioni con i clienti,
- Comunicazione professionale,
- Il layout del negozio, evidenziando ed esponendo i prodotti,
- Redigere un preventivo e una fattura per un privato o un professionista,
- La vendita aggiuntiva di prodotti cosmetici o accessori,
- Controllare la conformità di una consegna e gestire i reclami,
- Comunicazione in inglese con un cliente straniero.
Pratica sul posto di lavoro
- Infine, la formazione per toelettatore canino e felino prevede sempre una parte “pratica” in azienda, in alternanza o sotto forma di stage.
Opportunità di formazione in toelettatura per cani
Dopo la formazione come toelettatore per cani, ci sono diversi sbocchi possibili:
- Toelettatore qualificato in salone o a domicilio,
- Dipendente di un salone di toelettatura o di un negozio di animali,
- Assistente del tutor,
- Avviare o rilevare un’impresa.