Come abbiamo visto in precedenza, la professione di toelettatore ha molte sfaccettature. Per sapere se questo è il lavoro giusto per voi, verificate se avete le seguenti competenze. Alcune abilità possono essere acquisite con la formazione, altre sono più una questione di personalità. Una breve panoramica…
Competenze del groomer
Amore per gli animali e passione per il lavoro
Questa passione per gli animali deve essere la vostra prima motivazione per la professione di toelettatore di cani e gatti. Più che una qualità, è una condizione necessaria per lanciarsi nell’avventura del grooming professionale.
Buona condizione fisica e robustezza
Durante la toelettatura, il toelettatore deve trasportare l’animale su un tavolo, poi dal tavolo alla vasca, poi fuori dalla vasca, ecc. A seconda del peso dell’animale, questi compiti possono essere molto impegnativi dal punto di vista fisico. È quindi preferibile una certa robustezza. Le posizioni da adottare per trasportare bene un cane, salvaguardando la sua schiena, si possono anche imparare, ma un po’ di muscoli aiutano!
Resistenza allo stress
Ogni animale è diverso e ha il suo carattere. Alcuni sono molto docili, altri timorosi e altri ancora possono essere aggressivi. Non dimenticate che l’animale si trova in un ambiente nuovo, che viene maneggiato da un estraneo (voi!) e che questo può disturbarlo. Per gestire questi diversi comportamenti, è necessaria una buona dose di resistenza allo stress.
Nessuna allergia a cani e gatti
Un prerequisito per la vostra salute è l’assenza di allergie a cani e gatti. Questo può sembrare ovvio, ma vale la pena ricordarlo.
Pazienza
La pazienza è una delle principali virtù del toelettatore. Innanzitutto, il toelettatore deve essere paziente con i clienti, ascoltando le loro richieste e consigliandoli per soddisfare al meglio le loro esigenze. Deve poi essere paziente con gli animali per farli sentire a proprio agio e facilitare le operazioni di toelettatura.
Densità e morbidezza
La gestione di un animale richiede un misto di dolcezza e fermezza. Dovete mostrare all’animale che siete in posizione dominante con la vostra fermezza, ma anche agire con delicatezza per non mettergli fretta e per dargli fiducia.
Conoscenza di cani e gatti
La professione di toelettatore richiede una conoscenza teorica degli animali. Tra le altre cose, dovrete studiare zoologia (biologia degli animali), cosmetologia (studio delle tecniche di igiene e abbellimento) ed etologia (studio del comportamento degli animali).
Adattabilità e comprensione
Anche se il toelettatore ha una conoscenza teorica, a volte non è sufficiente. Dovete essere in grado di adattarvi a ogni animale. Infatti, due cani della stessa razza possono avere caratteri completamente diversi. Il toelettatore è in grado di capire le reazioni dell’animale e di agire di conseguenza.
Abilità manuali
Come toelettatore, devi essere bravo con le mani. È essenziale padroneggiare gesti altamente tecnici e lavorare con grande precisione. Questo è particolarmente utile per alcuni dettagli di rifinitura e soprattutto per evitare di ferire l’animale durante la toelettatura.
Creatività e senso estetico
Il toelettatore ha uno spiccato senso estetico che applica in particolare ai tagli di tosatura e di rifinitura. Potete anche esprimere la vostra creatività proponendo al cliente un taglio particolare, ad esempio.
Padronanza degli standard di razza
Se il toelettatore ha clienti con cani da competizione, deve conoscere i tagli standard per ogni razza. Questi tagli possono variare da Paese a Paese e sono spesso diversi dai tagli “commerciali” generalmente offerti al pubblico. A questo livello sono quindi necessarie competenze specifiche.
Curiosità e capacità di evolversi
Per essere un toelettatore, bisogna essere curiosi e informarsi costantemente sugli ultimi sviluppi di questa professione: nuovi metodi di taglio, nuovi accessori pratici, ecc. Andare alle mostre canine e leggere le riviste specializzate vi permetterà di essere aggiornati sulle ultime tendenze e di rimanere un esperto nel vostro campo.
Buona organizzazione
Una buona organizzazione è essenziale per gestire più attività contemporaneamente: rispondere al telefono, toelettatura e sorveglianza di un cane, accoglienza di un cliente, ecc.
Lavoro di squadra
Se si lavora in un salone con più dipendenti, è importante un buon coordinamento con gli altri toelettatori. Bisogna saper gestire il tempo e l’uso delle attrezzature (bagno, asciugatrice, ecc.). Lo spirito di squadra e la buona collaborazione facilitano il lavoro.
Buon contatto con i clienti
Non dimentichiamo che il toelettatore è un uomo d’affari. Dovete avere il gusto del commercio e delle buone relazioni con i clienti.
Ascolto e buon umore
Un prerequisito per il successo della vostra attività è la soddisfazione dei clienti. L’ascolto e il buon umore sono due qualità che giocano un ruolo fondamentale nella soddisfazione del cliente. Inoltre, sono facili da acquistare. Iniziate con un sorriso e il buon umore vi seguirà!
